Satıcı bilgileri
SALESPEAK TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ; adres: Demirkapı Mah. 1708. Sokak Toki Şehr-i Bağcılar Sitesi A Blok Daire: 34, Bağcılar / İstanbul, e-posta: [email protected], telefon: +905454391219, vergi dairesi/numarası: KOCASİNAN / 7411856027.
Ürün ve toplam bedel
Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında; vergiler dâhil birim fiyat, adet, indirim, kargo ve toplam bedel ise sepet ve ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti bu formun işleme özgü bölümüdür.
Ödeme ve teslimat
Sunulan ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Kargo ve teslimat bilgileri sipariş sırasında paylaşılır. Teslimat alıcının bildirdiği adrese yapılır; kargo kısıtları varsa siparişten önce açıklanır.
Cayma ve iade
Mevzuattaki istisnalar dışında cayma süresi 14 gündür. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya iletişim formuna yapılabilir. İade adresi: Demirkapı Mah. 1708. Sokak Toki Şehr-i Bağcılar Sitesi A Blok Daire: 34, Bağcılar / İstanbul. İade taşıyıcısı: Satıcının sipariş sonrasında bildireceği anlaşmalı kargo firması.
- Cayma bildiriminin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile süresi içinde yöneltilmesi yeterlidir.
- Cayma hakkı istisnaları ürünün niteliğine göre sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.
- İade bedeli ve masraflar yürürlükteki mevzuata ve ön bilgilendirmede açıklanan koşullara göre uygulanır.
Şikâyet ve uyuşmazlık
Başvuru kanalı: [email protected]. Tüketici; uyuşmazlığın değeri ve niteliğine göre, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; görev sınırı dışındaki uyuşmazlıklarda ise dava şartı arabuluculuk sonrasında yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir.