1. Taraflar
Satıcı: SALESPEAK TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ; adres: Demirkapı Mah. 1708. Sokak Toki Şehr-i Bağcılar Sitesi A Blok Daire: 34, Bağcılar / İstanbul, e-posta: [email protected], telefon: +905454391219, vergi dairesi/numarası: KOCASİNAN / 7411856027.
Alıcı; sipariş ekranında ad, iletişim ve teslimat bilgilerini giren ve siparişi onaylayan tüketicidir. İşleme özgü alıcı bilgileri ve sipariş numarası sipariş özetinin ayrılmaz parçasıdır.
2. Konu ve sözleşmenin kurulması
Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği ürün veya hizmetin sipariş özetinde belirtilen nitelik, adet ve satış bedeli üzerinden satışı ve teslimidir. Sözleşme, alıcının ön bilgilendirmeyi görüp ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamasıyla kurulur.
3. Fiyat, ödeme ve teslimat
Vergiler dâhil ürün bedeli, indirim, kargo ve toplam tutar sipariş özetinde gösterilir. Kargo ve teslimat bilgileri sipariş sırasında paylaşılır. Mal satışlarında teslimat, her hâlükârda mevzuattaki azami süreyi aşmayacak şekilde alıcının belirttiği adrese yapılır.
4. Cayma hakkı
Alıcı, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim süresi dolmadan [email protected] adresine veya iletişim formuna yöneltilmelidir.
5. İade usulü ve istisnalar
İade adresi: Demirkapı Mah. 1708. Sokak Toki Şehr-i Bağcılar Sitesi A Blok Daire: 34, Bağcılar / İstanbul. Öngörülen taşıyıcı: Satıcının sipariş sonrasında bildireceği anlaşmalı kargo firması. Kişiye özel hazırlanan, çabuk bozulabilen, koruyucu unsuru açılmış olup sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile mevzuatta sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
6. Uyuşmazlık
Tüketici; uyuşmazlığın değeri ve niteliğine göre, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; görev sınırı dışındaki uyuşmazlıklarda ise dava şartı arabuluculuk sonrasında yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan seçimlik ve başvuru hakları saklıdır.